Los Colectores Solares Heatcraft atrapan el calor a través de tubos colectores de vacío, los cuales mediante el fenómeno de efecto invernadero captan el calor proveniente de la radiación solar y la transfieren al agua alojada dentro del interior de los mismos.

Los colectores de vacío se componen de dos tubos concéntricos de borisilicato (vidrio templado) en donde el tubo exterior es transparente y el interior contiene un recubrimiento de nitrato de aluminio, el cual es opaco y tiene como objetivo captar el calor proveniente de los rayos solares (Ver gráficos nº1 y 2). Las pérdidas de calor son casi nulas ya que entre ambos tubos de vidrio hay vacío, lo cual permite el ingreso de la radiación solar pero no la salida de calor de los mismos. A diferencia de los colectores planos, su forma tubular permite captar la radiación solar de forma óptima reduciendo las pérdidas por reflexión aumentando las horas de captación diarias.

Durante el día al calentarse el agua dentro del tubo disminuye su densidad, lo cual produce su desplazamiento por convección hacia la parte superior, mientras que el agua fría mas densa se mueve hacia la parte inferior de los tubos colectores, a este fenómeno se lo llama termosifón y se produce de manera natural (Ver gráfico nº3).